سؤالات متداول دوزیبا

در این بخش، شما می‌توانید پاسخ به مهم‌ترین سؤالات خود را درباره دوزیبا، محصولات، فرآیند تولید، آموزش‌های گلدوزی و همکاری با ما پیدا کنید. اگر سوالات بیشتری دارید یا نیاز به اطلاعات خاصی دارید، خوشحال می‌شویم با ما در تماس باشید.  تماس با ما

 

هزینه ارسال بابت تمام سفارش های بالای ۳ میلیون تومان رایگان است. غیر از آن هزینه ارسال بین ۶۰ تا ۸۰ هزار تومان خواهد بود.

در حال حاضر پرداخت اینترنتی از طریق کلیه کارت‌های عضو شتاب امکان‌پذیر است. که با داشتن رمز پویا براحتی می‌توانید نسبت به خرید از دوزیبا اقدام نمائید. در صورتی که از طریق وبسایت قادر به پرداخت نبودید، از سبد خرید خود اسکرین شات بگیرید و برای ما ارسال کنید تا همکاران ما شماره حساب در اختیارتان قرار دهند. سپس می توانید مبلغ آن را کارت به کارت کنید. (تماس با ما)

بله. در صورتی که به هر دلیل از خرید خود راضی نبودید می‌توانید درخواست عودت کالا نمایید. برای اطلاع دقیق از نحوه بازگشت وجه صفحه‌ی «قوانین و مقررات» را ببینید. دقت کنید در صورتی که محصول شما اختصاصی باشد (سایز یا طرح اختصاصی) محصول پس گرفته نمی‌شود…

تمام کارهای گلدوزی که روی کالاهای دوزیبا انجام شده با دست انجام می‌شوند و هیچ دستگاهی در گلدوزی استفاده نمی‌شود.

بله. می‌توانید از طریق صفحه‌ی تماس با ما، طرح، اندازه، رنگ و سایر مشخصات مورد نظر خود را با ما در میان بگذارید. بدیهی است آماده شدن کارهای سفارشی ممکن است کمی زمان ببرد.

بله، شما می‌توانید درخواست رنگ خاص خود را با تیم دوزیبا در میان بگذارید تا محصول مطابق با سلیقه شما طراحی شود.
بله، دوزیبا تخفیف‌های ویژه‌ای برای خرید عمده محصولات خود ارائه می‌دهد. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با ما تماس بگیرید.
پس از ثبت سفارش، شما می‌توانید از طریق صفحه‌ی (پیگیری سفارش) و شماره پیگیری که به شما ارسال می‌شود، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
شما برای ثبت سفارش در دوزیبا احتیاجی به پرداخت کل مبلغ ندارید. برای این کار لازم است بین ۳۰ تا ۵۰ درصد مبلغ را به عنوان بیعانه پرداخت نمایید. الباقی مبلغ را می‌توانید تا زمان آماده شدن سفارشتان کم کم یا یکجا پرداخت نمائید. در صورتی که برای پرداخت زمان بیشتری لازم دارید میتوانیم زمان تحویل کار را کمی طولانی تر کنیم.
بله، شرکت‌ها و موسسات می‌توانند محصولات دوزیبا را خریداری کرده و برای دکوراسیون اداری یا هدیه‌های سازمانی از آنها استفاده کنند. همچنین می‌توانید محصول یا طرح اختصاصی خود را برای کارمندان شرکت یا موسسه خود سفارش دهید.
بله، دوزیبا محصولات خود را به سراسر جهان ارسال می‌کند. ولی هزینه ارسال مرسولات خارجی ممکن است کمی بالا باشد. این هزینه به عهده شماست.
در صورتی که در شیروان زندگی می کنید و تقاضای همکاری دارید با شماره ۰۹۱۰۵۱۲۴۲۰۴ (آقای مهندس صابری) در تماس باشید.
دوزیبا گاهی اوقات تخفیف‌های ویژه و فروش‌های فصلی برگزار می‌کند. برای اطلاع از این تخفیف‌ها، پیشنهاد می‌کنیم اینستاگرام ما را دنبال کنید.
بله، اکثر محصولات دوزیبا قابل شستشو هستند، اما برای حفظ کیفیت گلدوزی‌ها، پیشنهاد می‌شود که با دست، آب ولرم، با مواد شوینده ملایم و با دقت شسته شوند.
بله، دوزیبا با به‌کارگیری زنان روستایی در فرآیند تولید و ارائه آموزش‌های مهارتی به آنها، به ایجاد اشتغال و بهبود وضعیت اقتصادی جامعه محلی کمک می‌کند. دوزیبا با آموزش گلدوزی به بیش از ۱۰۰۰ زن روستایی، به آنها امکان می‌دهد تا از این هنر درآمد کسب کنند و به استقلال مالی برسند.
بله، دوزیبا به صورت آنلاین و حضوری کلاس‌های آموزشی گلدوزی برگزار می‌کند. برای اطلاع از وضعیت کلاس‌ها به پیج اینستاگرام ما سر بزنید یا فروشگاه را چک کنید.
بله، دوزیبا ویدیوهای آموزشی گلدوزی را به‌زودی در کانال یوتیوب خود منتشر خواهد کرد.
شما می‌توانید با خرید محصولات دوزیبا، اشتراک‌گذاری و معرفی آن به دیگران و یا حمایت مالی از پروژه‌های اجتماعی ما، از دوزیبا حمایت کنید.